Con el propósito de ofrecer mayor transparencia y brindarte control sobre tus Datos Personales, hemos desarrollado la presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”), en la cual explicamos de manera clara cómo nosotros (también referidos como “la empresa”, “nosotros” o “nuestro equipo”) recopilamos, utilizamos, compartimos y almacenamos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web (el “Sitio”) o cuando nos comunicamos contigo para ofrecerte nuestros servicios.
Esta Política aplica tanto a los usuarios del Sitio como a los representantes de empresas con las que mantenemos relaciones comerciales (en adelante, “tú”). A través de nuestro Sitio, proporcionamos contenido informativo sobre nuestros servicios, incluyendo comparativas y análisis relacionados con soluciones tecnológicas. No es necesario registrarse para navegar o leer nuestras reseñas. Sin embargo, si deseas dejar un comentario, te solicitaremos tu nombre y dirección de correo electrónico. Fuera de este caso, la información recolectada se detalla en las secciones 8 y 9 de esta Política.
En caso de que hagas clic en enlaces que te dirijan a sitios de terceros (por ejemplo, proveedores mencionados), saldrás de nuestro Sitio y quedarás sujeto a las políticas de privacidad del sitio externo. Nosotros no accedemos ni gestionamos la información personal que puedan recopilar dichos terceros.
Recomendamos leer esta Política con atención para entender cómo manejamos tu información y conocer los derechos que puedes ejercer sobre tus datos. Cuando hablamos de “Datos Personales” o “Información Personal”, nos referimos a cualquier dato que permita identificar, directa o indirectamente, a una persona natural.
Nota importante: Esta Política no limita ninguno de los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Definiciones clave
- Normativa Aplicable: Incluye el RGPD, CCPA y otras leyes de privacidad vigentes.
- Representantes Comerciales: Personas que actúan en nombre de empresas colaboradoras, como distribuidores o aliados estratégicos.
- CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California.
- RGPD (GDPR): Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Usuarios: Personas que ingresan, navegan o interactúan con nuestro Sitio.
- Tú: Hace referencia a los Usuarios, Representantes Comerciales y cualquier persona relacionada con nuestros servicios.
Cuándo tratamos tu información personal
Tratamos tu información en los siguientes casos:
- Cuando accedes o navegas por el Sitio.
- Al publicar comentarios, reseñas u otras interacciones.
- Al utilizar los datos de contacto de Representantes Comerciales actuales o potenciales.
- Al comunicarte con nosotros a través de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter o LinkedIn.
Contenido de esta Política
- Información que recolectamos, finalidades y uso.
- Medidas de seguridad y almacenamiento de la información.
- Terceros con los que compartimos tu información.
- Transferencias internacionales de datos.
- Derechos de privacidad del usuario.
- Tratamiento de datos de menores de edad.
- Enlaces e interacción con terceros.
- Archivos de registro (logs).
- Herramientas de análisis y seguimiento.
- Disposiciones específicas para residentes en California.
¿Qué información recopilamos y por qué?
| Tipo de dato | Finalidad principal | Base legal (RGPD) | Terceros con acceso | Consecuencia de no proporcionarlo |
|---|---|---|---|---|
| Cookies, logs, datos analíticos | Análisis, estadísticas, marketing | Consentimiento / Interés legítimo | Google, AWS, Tableau, Snowflake | Posibles errores en navegación |
| Nombre y correo electrónico | Publicación de comentarios o reseñas | Consentimiento | Google, Hosting CDN | No podrás participar públicamente |
| Datos profesionales (nombre, empresa, cargo) | Comunicación comercial | Interés legítimo | Google, CRM, servidores | Limitaciones en la atención comercial |
| Perfiles en redes sociales | Estrategias de marketing digital | Consentimiento / Interés legítimo | Facebook, Twitter, LinkedIn | Limitación en campañas personalizadas |
Medidas de seguridad y retención de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas ajustadas a estándares internacionales para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o pérdida. Estas medidas incluyen cifrado, controles internos de acceso y protección de los servidores que utilizamos.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o durante el período exigido por la ley. Posteriormente, eliminamos dicha información de forma segura y definitiva.
Terceros con los que compartimos tu información
No comercializamos tu información personal. Únicamente compartimos tus datos con terceros de confianza que colaboran en la prestación de nuestros servicios, tales como:
- Proveedores tecnológicos (hosting, soporte técnico, análisis de datos).
- En caso de fusiones, adquisiciones u otros cambios corporativos.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o mandato judicial.
Transferencias internacionales de datos
Es posible que tu información sea almacenada o procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos. Al utilizar el Sitio, aceptas que dicha transferencia pueda realizarse bajo mecanismos legales adecuados y seguros.
Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: Recibir una copia legible de tu información.
- Oposición: Rechazar ciertos tratamientos de tus datos.
- Limitación: Restringir temporalmente el uso de tu información.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados al final de esta Política.
Menores de edad
No recolectamos de forma intencional datos personales de menores de 13 años. Si detectamos que lo hemos hecho por error, eliminaremos esa información de inmediato.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a páginas o servicios externos. No somos responsables por las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo cual te recomendamos consultarlas antes de proporcionarles tus datos.
Archivos de registro (logs)
Durante tu visita al Sitio, recopilamos de forma automática ciertos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha/hora de acceso. Esta información se utiliza para mejorar el rendimiento del Sitio y detectar posibles errores.
Herramientas de análisis y seguimiento
Utilizamos plataformas de análisis como Google Analytics para evaluar el comportamiento de los usuarios y optimizar la navegación. Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías para recopilar datos anonimizados.
Disposiciones bajo la Ley de California (CCPA)
Si resides en el estado de California, tienes derechos adicionales, tales como:
- Conocer qué datos personales hemos recolectado en los últimos 12 meses.
- Saber con quién se ha compartido dicha información.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios provistos al final de esta Política.